該文件圍繞供應鏈 S&OP 産銷計劃系統管理高階設計展開。首先明確産銷計劃在體系中的位置,體系設計涵蓋産銷平衡計劃與訂單聯動模型、組織保障、運作流程及時間節拍。産銷協調例會分正式和緊急會議,有明確指導原則、回顧內容及決策建議流程。緊急會議針對突發情況,如緊急插單,按特定模式運作,包括需求部門分析、協調員召集、決策層決策及職責部門行動,各環節緊密相連以實現産銷平衡與企業利益最大化。
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該文檔是關于供應鏈 S&OP 産銷計劃系統管理高階設計,主要涵蓋了産銷計劃的整體概述、體系設計、協調例會機制設計以及緊急會議機制設計等內容,旨在構建一個高效、協同的産銷計劃管理體系,以應對供應鏈中的各種挑戰,實現企業整體利益最大化。
定義與定位:産銷計劃(S&OP)是一個管理體系,在計劃體系中起到承上啓下的作用,將戰略規劃與執行層面相連接,是實現企業供需平衡的關鍵環節。
體系澄清:強調其非單純數學運算,更注重運作規定的定義,涉及流程、制度、會議形式和決策形式等方面。人的因素在其中占據重要地位,且實踐經驗比理論更爲關鍵。銷售預測和産能評估是重要輸入,通過産銷協調機制可形成良性循環,改善産銷沖突。
産銷平衡計劃模型:涵蓋傳統分銷、電商、直銷、商超、海外等多種✅銷售渠道,涉及分公司倉庫、海外倉、總倉等物流節點,以及文具、文教、電子等商品品類,通過銷售預測制定分倉和總倉補貨計劃。
計劃與訂單聯動模型:明確了分公司、集團在月度銷售預測、補貨計劃、訂單管理等環節的職責和流程,包括審核、彙總、執行等操作,同時考慮了總倉緊急插單情況。
(2)組織保障:建立跨部門職能的供應鏈計劃組織,以部門高管爲參與對象,包括總經理、國內營銷中心、生産制造中心、海外營銷中心、財務中心、采購管理中心等各部門,S&OP 協調員負責落實會議並改進彙報流程,確保決策可靠性。
計劃執行流程:以國內營銷中心爲例,詳細闡述了其在産銷協調例會中的活動,包括驗證輸入、提供銷售預測和分倉補貨計劃、制定總倉補貨計劃、執行計劃並反饋進度等環節,同時明確了 S&OP 協調員、制造中心、采購中心等各職責方的工作。
時間節拍:通過産銷協調工作日曆規範各責任方工作節奏,明確了每月各項任務的時間節點,如分公司提交銷售預測、審核計劃、制定總倉補貨計劃、召開月度 S&OP 會議等。
(1)會議架構:包括 “正式會議” 和 “緊急會議” 兩層架構。正式會議定期召開,各職責體系回顧內部運營,爲産銷協調做分析准備,做出産銷平衡 “方向性” 決定,各部門細化執行工作;緊急會議針對突發事件召開,對重大細化方案和突發産銷平衡事件做 “做或不做” 決定。
(2)指導原則:明確了産銷協調會✅議的多項指導原則,強調這是高管會議,以實現整體利益最大化爲目標,關鍵參與者出席重要,鼓勵提前報憂、互信透明、固定會議日期、確保數據完整及時、回顧過去並聚焦未來、決策一致並落實行動、培養持續改善文化等。
回顧內容:關注産銷握手點,包括總倉補貨計劃、産能利用率、庫存周轉天數、訂單滿足率、銷售額、發貨額等關鍵指標,以及需求方和供應方的各項 KPI,如預測偏差率、缺貨率、交期達成率、質量投訴等。
決策與建議:根據供需情況做出決策,如當需大于供時,短期由執行層解決,中長期由最高管理層決策,執行層提供方案;當供大于需時,采取促銷、提前生産等措施。同時,以 “産大于銷” 情況下 “提前生産” 爲例,闡述了資金預估等決策考慮因素,包括産品成本、倉儲成本、自然折耗損失、額外費用等。
針對突發緊急插單等事件,緊急會✅議按特定模式進行,包括緊急插單需求部門陳述事實、分析影響、評估收益與風險,産銷協調員召集會議並提供選項,職責部門制定具體行動計劃,決策層做出 “做或不做” 的決策。同時,提供了訂單評估表用于評估緊急插單,涉及客戶信息、訂單金額、毛利率預估、交期風險評估等內容,並由多個部門會簽。
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