該文件聚焦供應鏈數字化轉型,涵蓋多方面內容。首先明確數字化供應鏈概念及發展背景,闡述其戰略思維與技術趨勢。接著介紹轉型架構,包括參考架構、各環節變革及控制塔。還提出轉型方法論及度量指標,爲企業提供方法指導。最後列舉聯想、美的、京東、菜鳥等企業及逆向供應鏈數字化案例。整體爲企業供應鏈數字化轉型提供全面指引,助力企業提升競爭力,適應數字經濟時代發展需求。
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數字化供應鏈概念:源于西方國家對工業革命的研究,包括數碼化、數字化、數字化轉型三個概念,分別對應新工業發展階段,數字化供應鏈是以客戶爲中心的平台模型,具有多種定義和特征。
數字化供應鏈發展背景:內因包括提高企業競爭力、企業數字化轉型需求、以客戶爲中心的市場挑戰;外因有數字經濟發展、全球化和不確定性、提高國際競爭力需求、工業 4.0 新興技術驅動、商業模式轉型等。
戰略思維與技術趨勢:數字化戰略是轉型驅動器,技術創新是加速器,企業應掌握人工智能、沈浸式體驗、物聯網等戰略趨勢,高德納指出的八大戰略性技術趨勢及其他新興趨勢將影響供✅應鏈數字化變革。
參考架構及策略:供應鏈從線性向網絡轉變,管理向精細化變革,數字化供應鏈參考架構包括數字化商業模式、數字化計劃等,其管理生態系統框架涵蓋市場信息、數字化計✅劃、運營生態鏈等,中心是數字化供應鏈控制塔。
采購:通過采用現代數字技術實現采購過程✅高效協作與自動化,包括可預測戰略尋源、前瞻性供應商管理、自動化采購執行。
生産 / 制造:基于數字主線和數字孿生的智能制造生態系統,PLM 與 SCM 深度融合促進數字化轉型。
運營:需考慮智能數字化供應鏈運營生態系統、數字創新人才、應用智能數字技術、數據洞察、雲賦能五大要素,中儲智運的智能物流服務平台是數字化運營管理産品案例。
逆向供應鏈:包括産品交付後的一系列活動,在新興技術推動下,數字化轉型成爲趨勢,如 Optoro 智能逆向供應鏈物流平台架構、SAP 逆向物流軟件管理系統等。
數字化供應鏈控制塔:作爲供應鏈管理 / 控制中心,確保端到端流程和裏程碑的可見性和可控性,可與供應商和合作夥伴實時協作,埃森哲和普華永道提出了相關參考架構。
轉型方法論:提升企業領導者供應鏈數字化意識是關鍵,國際貿易協會和德勤開發的供應鏈數字意識指數框架可評估數字化思維和進展,基于此的轉型方法論框架包括評估現狀、制定規劃、實施規劃、卓越轉型和持續改進等步驟。
數字化轉型的度量:選擇適當指標推動公司行爲,基本數字化供應鏈度量指標包括需求、人員、技術、風險等方面的輸出型和流程型度量,數字化供應鏈轉型路徑過程成熟度進階模型結合績效度量指標和成熟度評估,同時提供了供應鏈度量指標使用指南。
聯想:其 “START” 數字化轉型方法論引導供應鏈數字化轉型,智能計劃及排程解決方案通過集成自動化需求和供應計劃,突破操作界限。
美的:數字戰略不斷升級,數智化供應鏈架構支撐全價值鏈卓越運營,與數字化業務架構融合,底座由數字化運營決策和基礎層構成。
京東:智慧供應鏈物流體系包括智能分析決策、智慧化布局、數字化運營和自動化作業四大層次,無界智能供應鏈架構頂層有八大應用,核心是連接四個平台的供應鏈控制塔。
菜鳥:“一橫兩縱” 數智✅化轉型戰略,利用數字化技術推動行業升級,構建數智化供應鏈架構支撐新零售生態,包括個性化營銷、數據中台等。
數字化逆向供應鏈:Optoro 智能逆向供應鏈物流平台通過大數據和智能配置系統挖掘廢舊産品剩余價值,智能電池回收結合人與人工智能技術,逆向物流 4.0 借助傳感器和 AI 支持自動逆向物流流程。
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