在當今全球互聯網和信息技術蓬勃發展的大背景下，數字化供應鏈應運而生。所謂數字化供應鏈，是借助數字化、自動化、可視✅化以及智能化技術，全方位提升供應鏈的效率、可見性與靈活性的一種新型供應鏈模式。它涵蓋的內容不只是物理層面的産品流動，信息、資金和服務的流動也包含其中。其目標在于讓供應鏈管理流程更高效，能迅速對市場需求做出響應，同時降低成本、減少風險。

　　企業爲何要積極投身于數字化供應鏈的建設呢？我們可以從內、外兩個維度來剖析。

　　從內部因素來看，傳統企業在供應鏈管理方面面臨困境。供應鏈看似只是幾個簡單環節，然而在實際操作中，基礎工作涉及衆多環節，像客戶管理、訂單處理、物料需求計算、采購、庫存准備、生産計劃安排、訂單安排、物流安排、供應商管理、支付管理、收賬管理等。若采用傳統的供應鏈管理方式，各個部分各自爲政，工作中大量時間耗費在電話溝通、文件傳遞與修改等繁瑣流程上。這種辦公模式效率低下，極易導致雙方信息溝通不暢，企業之間的業務活動相互脫節。由此可見，傳統供應鏈管理模式存在鏈條冗長、反應遲緩、庫存積壓高等弊端。而通過運用物聯網、人工智能、大數據、低代碼等先進技術打造創新型解決方案，企業能夠快速收集客戶消費數據、推送反饋意✅見表、收集體驗信息，進而建立起更爲便捷高效的數字化供應鏈。

　　從外部因素分析，當下市場呈現出數字化趨勢。企業面臨交貨期不斷縮短、産品設計環節變量增多、客戶需求隨時變化等情況，這些市場現狀給企業産品全生命周期管理帶來了巨大的運營壓力。要應對這些挑戰，企業必須打造一條端到端的數字化供應鏈，涵蓋從設計、計劃、制造、物流到✅運營維護等各個環節。通過構建跨越不同地域和行業的全新生態系統，該系統不僅能夠實時生成數據，還能將這些數據與企業內部數據和産品進行跨組織架構的整合，從而建立起全新的數字化供應鏈。如今，企業管理的重心已經從單個企業的內部管理轉向對整個供應鏈生態網絡的管理，強調供應鏈中上下遊企業之間的合作與協同，以實現全局最優。

　　在此，不得不提到集成供應鏈。華爲早在 2003 年的內部講話中就提到推行 ISC（集成供應鏈）和 IPD（集成産品開發）的目的，就是爲了讓企業擺脫對個人的依賴，讓業務從輸入到輸出能夠直接端到端地簡潔、有效地連通，盡可能減少層級，實現成本最低、效率最高。集成供應鏈，簡稱 ISC（integrated supply chain），是由供應商、制造商、經銷商、零售✅商和客戶等構成的集成網絡。這個網絡包含了諸如采購、生産、銷售、物流運輸、客戶服務、質量控制、研發和市場協同等不同的運作活動，是從供應到交付過程中，産品或服務從頭到尾各種流程的整合。

　　在計算機尚未出現時，供應鏈上的各項活動是相互割裂的。隨著計算機的問世和發展，集成供應鏈管理的理念伴隨著計算機集成管理系統而産生。它的作用不容小觑，通過軟件與技術的結合，集成供應鏈管理打破了原來企業運作過程中各節點之間的壁壘，將所有職能部門或節點運作活動整合在一起。通過信息共享，匹配供應和需求，能夠快速、靈活、准確地將産品交付給✅客戶，提高客戶滿意度。基于內部整合、供應商整合、客戶整合，打通供應鏈內部的職能組織，使供應鏈高效運轉。

　　此外，借助信息系統的集成共享、組織間的合作與協同，簡化工作流程，將核心企業和供應鏈上不同層級的供應商及客戶整合在一起，有助于企業增加收入、降低成本、確保産✅品質量、提升公司競爭力。集成供應鏈的理論基礎和運作模型是 SCOR（supply chain operation reference），它包含計劃（plan）、采購（source）、制造（make）、交付（deliver）和退換修（return）這五大管理流程。

　　總之，數字化供應鏈對于企業在現代市場競爭中具有至關重要的意義，是企業順應時代潮流、實現可持續發展的必由之路。